Gedimo Registracijos Forma
Gerb. Klientai, siekiant kokybiškai atlikti gedimų šalinimo darbus, prašome užpildyti šią gedimų registracijos formą ir kuo detaliau aprašyti gedimą. Mes su Jumis susisieksime kaip galėdami skubiau.
Gedimo registravimo kaina 90 EUR +PVM
(neturint pirkimo iš UAB „IDV Group” dokumento)*
* Jei Jūs neturite pirkimo dokumento, gedimo registravimo kaina 90Eur+PVM (objektams VIlniaus mieste) turės būti apmokėta prieš registruojant techninio serviso meistro atvykimą pagal išankstinę PVM sąskaitą faktūrą. Jei atvykęs meistras nustatys, kad gedimas yra garantinis, pinigus grąžinsime per 1 darbo dieną.
Šiomis priemonėmis siekiame užtikrinti, kad mūsų tehninio serviso specialistai būtų kviečiami tik realių gedimų atvejais ir galėtų operatyviai bei veiksmingai spręsti Jūsų problemas.
Dėkojame už Jūsų supratimą ir konstruktyvų bendradarbiavimą.
Informacija Klientui:
Garantija apima gedimus kurie atsiranda dėl gamintojo broko ar dėl defektinių detalių. UAB IDV Group be jokių sąlygų įpareigota pakeisti defektuotą detalę, bet ne visą įrenginį. Pagrindinė sąlyga garantijos galiojimui tai sisteminga įrangos priežiūra mažiausiai kartą per metus, kuria turi pasirūpinti pats pirkėjas. Rekomenduojamas aptarnavimo laikotarpis nuo spalio mėn. 1 d. iki kovo mėn. 31 d. Įrangos aptarnavimą gali atlikti tik kvalifikuotas personalas, kuris turi rekomendaciją iš UAB IDV Group.
Garantija negalioja, jeigu:
1. Gedimai atsiradę dėl nekvalifikuoto personalo intervencijos ar netinkamo sumontavimo.
2. Ne pagal paskirtį naudojama įranga.
3. Faktoriai, dėl kurių gamintojas neneša atsakomybės (dideli įtampos svyravimai viršijantys nurodytus įrangos aprašyme.)
4. Bloga arba nepakankama priežiūra.
5. Gamintojas neatsako už sugedimus dėl tokių faktorių kaip didelis įtampos svyravimas, naudojimas ne pagal instrukciją, netinkamas įžemininimas ir kt.
