Условия возврата

1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Приказом № 217 Министра хозяйства Литовской Республики "Об утверждении правил возврата и обмена товаров».

2. Неиспользованные, комплектные, качественные товары, не утратившие своего товарного вида и упакованные в оригинальную упаковку, могут быть возвращены не позднее 14 календарных дней с момента получения товара без указания причины.

3. Перед возвратом товара, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте. info@idvgroup.lt

4. К возвращаемому товару приложите заявление в свободной форме о приеме возвращаемого товара, а также документ о покупке или его копию. Укажите номер банковского счета для возврата. Если банковский счет не указан, деньги будут возвращены на счет плательщика.

5. Аксессуары, подарки и купоны на скидку, полученные в ходе текущих акций, также должны быть возвращены продавцу вместе с возвращаемым товаром.
6. Возвращаемый товар должен быть отправлен в надежной упаковке заказным письмом. Адрес, по которому должен быть отправлен возвращаемый товар, будет предоставлен покупателю по электронной почте или по телефону.

7. Расходы по доставке возвращаемого товара оплачивает покупатель.
8. После оценки состояния возвращаемого товара мы переводим деньги клиенту в течение 5 рабочих дней. Товары, не соответствующие условиям возврата, возвращаются покупателю только после предоплаты стоимости доставки.

9. Если у вас возникли вопросы по возврату товара, мы будем рады вам помочь, обращайтесь: info@idvgroup.lt