Ostu-müügi reeglid

1. Mõisted:

1.1 Müüja – UAB “IDV GROUP”, ettevõtte kood 303715354, kirjavahetuse aadress: Sedulų g. 2-3, Bukiškės k., B korpusas 35, LT-14183 Vilniuse rajoon, e-post: info@idvgroup.lt.
1.2 Ostja – Müüjalt kaupa ostva täiskasvanud füüsilise isiku, alaealise (14–18-aastase) füüsilise isiku vanemate või eestkostjate nõusolekul (välja arvatud juhul, kui ta käsutab oma sissetulekut iseseisvalt), juriidilise isiku või loetletud isikute volitatud esindaja;
1.3 Reeglid – Ostu-müügi reeglid, mis sätestavad Ostja ja Müüja vastastikused suhted, õigused, kohustused ja vastutuse, on koostatud vastavalt Leedu Vabariigis kehtivatele seadustele;
1.4 Leping – Ostja ja Müüja vahel sõlmitakse ostu-müügitehinguga leping;
1.5 E-pood – Müüja veebisait/pood (www.vedinimoekspertai.lt), mida kasutatakse Ostja tuvastamiseks, tema tellimuse, kontaktandmete, makse- ja tarneandmete edastamiseks;
1.6 Tellimus – Ostja poolt ostetud kaupade nimekiri.

2 Üldsätted
2.1 Käesolevad eeskirjad on poolte jaoks siduv juriidiline dokument, mis sätestab Ostja ja Müüja õigused ja kohustused, kauba ostmise ja selle eest tasumise tingimused, kauba kohaletoimetamise ja tagastamise korra, poolte vastutuse ning muud kauba ostmise ja müümisega seotud sätted kauba ostmisel Müüjalt.
2.2 Müüjale Tellimuse esitamisel peab Ostja tutvuma käesolevate Reeglitega ja kinnitama, et ta on seda teinud Lepingu sõlmimiseks ja Tellimuse kohaletoimetamiseks vajalike andmete esitamisel.
2.3 Müüjal on õigus reegleid igal ajal muuta, võttes arvesse seaduses kehtestatud nõudeid. Ostjat teavitatakse reeglite muudatustest veebipoes.

3. Lepingu sõlmimine
3.1 Ostja ja Müüja vaheline Leping loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja esitab Veebipoes tellimuse, esitab Lepingu sõlmimiseks ja tellimuse kohaletoimetamiseks vajalikud andmed ning klõpsab lingil „Kinnita“;

4. Ostja õigused
4.1 Ostjal on õigus osta Müüjalt kaupu vastavalt käesolevatele Eeskirjadele.
4.2 Ostjal on õigus kauba müügilepingust taganeda ja kaup tagastada. Ostja peab Müüjat sellest kirjalikult teavitama (e-posti aadressile: info@idvgroup.lt), märkides ära soovitud kauba(d) ja tagastamise põhjuse, nagu on sätestatud Leedu Vabariigi majandusministri 2001. augusti 17. aasta korralduses nr 258 "kaupade müügi ja teenuste osutamise eeskirjade kinnitamise kohta, kui lepingud sõlmitakse sidevahendite abil".
4.3 Ostja võib Eeskirjade punktis 4.2 sätestatud õigust teostada ainult juhul, kui kaup ei ole kahjustatud, selle välimus ei ole oluliselt muutunud (sellel on terve pakend) või seda ei ole kasutatud.
4.4 Juhul, kui Ostja ostab Müüjalt kaubakomplekti ja soovib vastavalt Eeskirjade punktis 4.2 sätestatud õigusele teatud kauba(de) ostu-müügilepingust taganeda, peab ta Müüjale tagastama kogu kaubakomplekti. Juhul, kui vähemalt üks komplekti kuuluvatest kaupadest ei vasta Eeskirjade punktis 11.3 sätestatud nõuetele, on Müüjal õigus keelduda tagastatud kauba vastuvõtmisest.

5. Ostja kohustused
5.1 Ostja on kohustatud kauba eest tasuma ja selle vastu võtma käesolevates eeskirjades kehtestatud korras.
5.2 Veebipoe kasutamisel kohustub Ostja järgima käesolevaid reegleid ja muid Veebipoes sätestatud tingimusi ning Leedu Vabariigi õigusakte.

6. Müüja õigused
6.1 Müüjal on õigus oma äranägemisel määrata minimaalne Tellimuse summa, st minimaalne summa, mille saavutamisel Ostja Tellimus tarnitakse tasuta. Selle summa suurus on täpsustatud Müüja tarnetingimustes.
6.2 Kui Ostja üritab kahjustada Veebipoe stabiilsust ja turvalisust või rikub oma kohustusi, on Müüjal õigus viivitamata ja ette hoiatamata piirata või peatada tema juurdepääs Veebipoele.

7. Müüja kohustused
7.1 Müüja kohustub pakkuma Ostjale võimalust kasutada Veebipoe teenuseid käesolevates Eeskirjades ja Veebipoes sätestatud tingimustel.
7.2 Müüja kohustub austama Ostja õigust temale kuuluva isikuandmete privaatsusele ja töötlema Ostja poolt esitatud isikuandmeid üksnes Eeskirjade 12. peatükis ja Leedu Vabariigi õigusaktides sätestatud korras.
7.3 Müüja kohustub Ostja tellitud kauba toimetama tema määratud aadressile Eeskirjade punktis 9 sätestatud tingimustel.
7.4 Kui Müüjal ei ole oluliste asjaolude tõttu võimalik tellitud kaupa Ostjale tarnida, kohustub ta Ostjale tasutud raha tagastama, kui ettemaks tehti.
7.5 Kui Ostja kasutab Eeskirjade punktis 4.2 sätestatud õigust ja kui on täidetud Eeskirjade punktis 4.4 sätestatud tingimus, kohustub Müüja Ostjale tasutud raha tagastama 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamise kuupäevast.

8. Kauba eest tasumise kord ja tingimused
8.1 Ostja võib kauba eest tasuda ühel järgmistest viisidest:
8.1.1 Elektrooniline pangandus tähendab ettemaksu Ostja poolt kasutatava elektroonilise pangasüsteemi kaudu. Andmete turvalisuse eest vastutab antud juhul vastav pank, kuna kõik rahalised tehingud toimuvad panga elektroonilises pangasüsteemis.
8.1.2 Pangaülekandega – see on ettemaks, kui Ostja kannab raha oma kontolt Müüja kontole vastavalt esitatud arvele.
8.1.3 Kaardimakse tähendab ettemaksu Ostja poolt kasutatud Visa/Mastercard maksekaardiga.
8.2 Pärast tellimuse eest edukat tasumist teavitatakse Ostjat ostukinnituse kohta viivitamatult eraldi e-kirjaga.

9. Kaupade kohaletoimetamine
9.1 Kauba tellimisel saab Ostja valida kauba kättetoimetamise viisi, st kasutada Müüja volitatud esindaja pakutavat kättetoimetamisteenust.
9.2 Kauba kohaletoimetamine ostjale:
9.2.1 Ostja, kes on tellimuse vormistamisel valinud kauba kättetoimetamise teenuse, kohustub märkima kauba täpse kättetoimetamise asukoha.
9.2.2 Ostja kohustub kauba ise vastu võtma või märkima tellimuse esitamisel isiku, kes kaubale järele tuleb. Juhul, kui Ostja (või muu määratud isik) ei saa kaupa vastu võtta ning kaup toimetatakse määratud aadressile ja Ostja esitatud muude andmete alusel, ei ole Ostjal õigust esitada Müüjale pretensioone kauba ebasobivale üksusele toimetamise kohta.
9.2.3 Kauba toimetab kohale Müüja või tema volitatud esindaja.
9.2.4 Kauba kohaletoimetamise (transpordi) tasu arvutamisel võetakse arvesse Tellimuse suurust ja kohaletoimetamise kohta:
9.2.5 Kui Ostja soovib kauba kohaletoimetamist väljaspool Leedut, lepitakse Tellimuse kohaletoimetamise tingimustes kokku eraldi lepingus.
9.3 Pärast Ostja poolt tööpäeviti enne kella 12 Tellimuse esitamist ja makse sooritamist toimetab Müüja või tema volitatud esindaja kauba 00-2 tööpäeva jooksul alates makse laekumisest kontole. Rikke või kauba puudujäägi korral teavitab Müüja Ostjat viivitamatult võimalikust pikemast tarneajast ning kui Ostja on sellega rahul, jätkab Müüja Tellimuse kohaletoimetamist.
9.4 Müüja vabastatakse kõigil juhtudel vastutusest kauba tarnetingimuste rikkumise eest, kui kaupa ei toimetata Ostjale kohale või toimetatakse kohale hilinenult Ostja süül või Ostjast sõltumatutel asjaoludel.

10. Toote kvaliteedi garantii ja säilivusaeg
10.1 Müüja iga kauba omadused on üldjuhul välja toodud igale tootele lisatud tootekirjelduses.
10.2 Müüja ei vastuta selle eest, et Veebipoes olevate kaupade värv, kuju või muu parameeter ei pruugi Ostja poolt kasutatava kuvari omaduste tõttu vastata kauba tegelikule suurusele, kujule ja värvile.

11. Kauba tagastamine ja vahetamine
11.1 Müüdud kauba puudused kõrvaldatakse, ebakvaliteetne kaup asendatakse ja tagastatakse vastavalt Leedu Vabariigi majandusministri 2001. juuni 29. aasta määrusega nr 217 „Kauba tagastamise ja vahetamise eeskirja kinnitamine” kinnitatud kauba tagastamise ja vahetamise eeskirjale.
11.2 Kauba(de) tagastamiseks Eeskirjade punktis 11.1 nimetatud juhtudel peab Ostja võtma Müüjaga ühendust ja esitama kirjaliku kauba tagastamise taotluse. Seda tuleb teha vastavalt Eeskirjade punktile 4.2.
11.3 Kauba tagastamisel Ostjale tuleb täita järgmised tingimused:
11.3.1 Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis ja korras (käesolev punkt ei kehti defektse kauba tagastamise korral);
11.3.2 Toode peab olema Ostja poolt kahjustamata;
11.3.3 Toode peab olema kasutamata ja heas seisukorras (sildid kahjustamata, kaitsekile rebenemata jne) (käesolev punkt ei kehti ebakvaliteetse tagastatud toote puhul);
11.3.4 Tagastatav kaup peab olema samas seisukorras, nagu Ostja selle sai (koos pakendiga, kui see on olemas);
11.3.5 Toote tagastamisel on vaja esitada ostu tõendav dokument ja kirjalik toote tagastamise avaldus.
11.4 Müüjal on õigus Ostja tagastatud kaupa mitte vastu võtta, kui Ostja ei järgi käesolevas artiklis sätestatud kauba tagastamise korda.
11.5 Kauba tagastamine ja vahetamine toimub vastavalt majandusministri 2001. juuni 29. a korraldusega nr 217 kinnitatud „Kauba tagastamise ja vahetamise eeskirjale“ ja Leedu Vabariigi majandusministri 2001. augusti 17. a korraldusega nr 258 kinnitatud „Kauba müügi ja teenuste osutamise eeskirjale, kui lepingud sõlmitakse sidevahendite abil“.
11.6 Tagastatud kauba eest kantakse raha üle kõigil juhtudel maksekorraldusega ja ainult maksja pangakontole.
11.7 Ostja peab kauba tagastama UAB „IDV Group“ aadressile Sedulų g. 2-3, Bukiškės k., B korpusas 35, LT-14183 Vilniuse rajoon või pakiautomaati pärast eelnevat kirjalikku kokkulepet Müüjaga.
11.8 Ostja tasub tellimuse tagastamise kulud.
11.9 Tagastatud tellimuste puhul tagastatakse Ostjale raha 1-3 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamise kuupäevast.
11.10 Tagasimaksed tehakse sama makseviisi abil, mida Klient tehingu sooritamiseks kasutas.

12 Lõppsätted
12.1 Käesolevad eeskirjad on koostatud vastavalt Leedu Vabariigi õigusaktidele.
12.2 Käesolevate eeskirjade alusel tekkivatele suhetele kohaldatakse Leedu Vabariigi õigust.
12.3 Kõik käesolevate eeskirjade rakendamisest tulenevad lahkarvamused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seadustega kehtestatud korras.