Tagastamise tingimused

1. Kauba tagastamine toimub vastavalt Leedu Vabariigi majandusministri korraldusele nr 217.Esemete tagastamise ja vahetamise eeskirjade kinnitamise kohta".

2. Kasutamata, komplektseid, kvaliteetseid kaupu, mis ei ole kaotanud oma kaubanduslikku välimust ja on pakendatud originaalpakendis, saab tagastada mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest, ilma põhjust avaldamata.

3. Enne toote tagastamist palun teavitage meid e-posti teel. info@idvgroup.lt

4. Lisage tagastatud tootele vabas vormis avaldus tagastatud toote vastuvõtmiseks ja ostudokument või selle koopia. Märkige tagasimakse tegemiseks pangakonto number. Kui pangakontot ei ole märgitud, tagastatakse raha maksja kontole.

5. Käimasolevate kampaaniate ajal saadud aksessuaarid, kingitused ja sooduskupongid tuleb koos tagastatud kaubaga müüjale tagastada.
6. Tagastatav kaup tuleb saata turvaliselt pakituna tähitud postiga. Aadress, kuhu tagastatav kaup saata, edastatakse ostjale e-posti või telefoni teel.

7. Ostja tasub tagastatud kauba saatmiskulud.
8. Pärast tagastatud kauba seisukorra hindamist kanname raha kliendile 5 tööpäeva jooksul. Kaubad, mis ei vasta tagastustingimustele, tagastatakse ostjale alles pärast saatmiskulude ettemaksu tasumist.

9. Kui teil on kauba tagastamise kohta küsimusi, aitame teid hea meelega, võtke palun ühendust: info@idvgroup.lt